เงื่อนไขการรับประกันสินค้า แบรนด์ Why

1. รับประกันสินค้าตามระยะเวลาที่ระบุ นับจากวันที่ได้รับสินค้า

2. รับประกันสินค้าที่ ชำรุด เสียหาย จากการผลิตหรือชิ้นส่วนที่ไม่ได้มาตรฐาน

3. การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีของผู้ใช้

4. การเคลมสินค้าต้องแสดงหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือหน้าคำสั่งซื้อ / รูปหรือวิดีโอของสินค้าที่บกพร่อง

ขั้นตอนการลงทะเบียนรับประกันสินค้า แบรนด์ Why

1. เพื่อนไปยัง Line ของ Why โดยการ กดที่นี่

2. ไปที่ แชท เลือกเมนู "ลงทะเบียนรับประกันสินค้า"

3. เตรียมบาร์โค้ด 9 หลักสุดท้ายข้างกล่อง

4. กรอกข้อมูลตามที่ระบบร้องขอ

5. เสร็จสิ้นการลงทะเบียนการรับประกันสินค้า

การเคลมสินค้าของ Why

1. เข้าไปที่ Line ของทาง Why หรือ กดที่นี่

2. ไปที่แชท เลือกเมนู "เคลมสินค้า"

3. ระบบจะใช้เวลาอนุมัติ 2-3 วันทำการ

4. หลังจากอนุมัติ ทางแบรนด์ Why จะจัดส่งสินค้าเคลมให้ลูกค้า

5. ในบางกรณีอาจมีขอให้ลูกค้าจัดส่งสินค้าเคลมเข้ามาตรวจสอบ โดยลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติม